网友供给的产品图片显现，该产品外包装印有盒马标志，托付商为北京中润长江食物有限公司，生产商为浙江中润万家食物有限公司，产品类别为冷鲜禽，储存条件明确要求0-4℃冷藏，且开封后需在24小时内烹煮，但保质期一栏标示为“5年”。

　　11月12日，记者联络到发帖网友。对方表明，据其了解，产品标示5年保质期系印刷过错，涉事超市已对此问题进行排查并完结下架整改，但他不肯泄漏详细是哪家门店。

　　之后，记者致电生产商浙江中润万家食物有限公司，工作人员表明：“鲜品保质期一般在7天以内，绝不可能是5年，这怎会是呢？”其称将当即联络内部人员核对详细情况。

　　据报道，托付商北京中润长江食物有限公司已就此作出阐明，称“5年”保质期系标签修正过程中的操作失误所造成的。该公司着重，该产品实践保质期一向为5天，并一向按此规范出售。关于已购买该标示过错产品的顾客，公司许诺可供给换货或退款服务。

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